0首付买车背后还款一年车也不是自己的

2022/10/18 来源:不详

投稿来源:锌刻度

弹个车、花生好车、毛豆新车网……近年来,互联网汽车新零售平台依靠引入国外的融资租赁模式,以其低首付、低月供的巨大优势,快速打入汽车新零售市场,一度被视为下沉市场消费者最大的福音。

但这些消费者或许没想到的是,低价优势是有代价的。

在付贷款期间,消费者买到的车其实并不属于自己,因为车的户、牌、保险等都不是消费者名字——这与当下消费者印象中的分期买车,几乎背道而驰。

01

还了一年钱,车还不是自己的?

“买车上毛豆新车网,低首付,低月供。”

“现在下单,首付全免。抢每天10名。”

“想拥有一辆自己的新车吗?首付起,当天提车。”

看到这样极具诱惑力的广告宣传语,筹划着要买辆高性价比车的周涵立马动了心。

周涵告诉锌刻度,其实自己一开始并没有下定决心要买哪一辆,只是觉得日系车还不错,也比较看好其中某些车型,但在询问毛豆销售人员后却得到了“暂时没有”的回复,“他(销售)给我推荐了几款车,我现在开的雪佛兰就是其中一款。”

确定车辆型号后,就是敲定付款方案。销售告诉周涵,在毛豆平台上,不光可以办理一成首付,还可以做到零首付。在销售的指导下,周涵在毛豆平台上提交了姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号等身份信息。审核完成后不久,周涵签署了《融资租赁预约合同》及《融资租赁合同》,也一次性缴纳了2万多元的首付款(20%首付+履约保证金),顺利提了车。

“我也想过,天上不会掉馅饼,不会这么便宜就买车的。”后来,周涵在无意之中发现,自己购买的这辆车,行驶证和户名竟然都不是自己的名字,“当时他(销售)也没说户不是上我的、保险不是我的呀!一般人的意识就是,一买车就是我们的,只是交一些月供而已。”

能怎么办呢?车都已经开上了,周涵只能硬着头皮继续还月供。

销售告诉他,一年之后就能过户了,但还完一年月供后,周涵才又得知,还需还清余款才能过户,这让人感到十分气愤:加上首付和这一年来缴纳的月供,自己相当于花了4万多元租了一个车在开!

与周涵经历相似,尽管在买车之前,罗越已经为此做了一些资料收集工作,通过了解也知道毛豆平台就是以租代购的购车形式,但没想到还是踩了坑。

“销售亲口向我承诺说还完一年贷款就可以过户到名下。”去过毛豆平台的线下实体店,再得到这样的保证,罗越这才安心下单提车,但一年期满过后,再向毛豆询问过户事宜时,相关工作人员却告诉罗越,他必须结清余款才能过户。

销售和客服承诺的“一年之后可过户”变成了“一年之后结清余款可过户”

在罗越看来,自己当初和毛豆平台签署的《融资租赁合约》,有很多条款并没有看得那么仔细,“我们问什么他们才说什么,他们不会主动把细节方面的东西和消费者说清楚。”

02

还款方案暗藏玄机

同样,在10月底刚下单了一款瑞虎5X的肖扬看来,毛豆平台看似为用户省事省心考虑的后续贷款似乎也有问题,“交了近元钱首付款后,我才发现这个原本5万多的车,结清余款算下来一共要花近10万。感觉有点像套路贷,打着卖车的名义让消费者背上将近2倍的车价,关键是这车还不是你的!”

肖扬告诉锌刻度,“我说退车,他们说要交车辆违约金,我说扣好了,他们都不愿意退,东扯西扯就是不想给你退,只能提车,要么按双倍价格买下这个车。”

对毛豆平台存在质疑的用户其实远远不止以上三位,在黑猫投诉、聚投诉等投诉平台有大量关于毛豆新车网的投诉订单,问题大多集中于“销售人员欺骗诱导购买”“隐瞒以租代购事实”“迟迟不审批拖着不退款”“贷款利息过高”等方面。

12月下旬,锌刻度下载了毛豆APP并注册成为其用户,在平台上查看各种车型时,锌刻度便接到了毛豆方(销售)的来电。

电话中,销售告诉锌刻度,临近年底平台在冲量,价格方面有优惠。且目前活动给用户的种种优惠——据销售所言,很多都是之前买车没有的赠品。

如果再加上毛豆平台上显示的多个车首付为10%、部分首付为5%,以及月供1-2千及月供2-3千的选项,看起来确实颇具诱惑力。

在该销售口中,购车流程十分简单,看好具体车型后,做完贷款审核就能直接下单等待提车实现以上承诺。“我们平台和银行合作,就是做低首付。”销售表示,审核完征信后就能知道应付几成首付。

上述销售表示,他刚刚才做成了一个零首付的单,此单用户直接交完元保证金就把车开走了。

锌刻度挑选了丰田卡罗拉,分别询问客服及销售算下来该车总共会花多少钱。客服回复,按指导价算下来总共要15万元多,销售称总价在14万元左右,但不算利息。

锌刻度在汽车之家查询发现,全国多地丰田卡罗拉车主给出的购车全款价大多集中在14万-15万元。可见,毛豆方给出的报价基本与市场价差不多。

客服和销售就丰田卡罗拉分别报价为15万和14万

然而,锌刻度在毛豆APP上看到,该款车型一共有4种低首付方案和1种低月供方案,按照销售给出的算法(首付+月供*期数-优惠=总价),算下来总价分别为18.77万元、17.61万元、16.83万元、19.12万元及17.95万元,就算减去平台近期给出的首付后立返的元优惠券,与客服和销售所说的价格存在着好几万的差距。

与此同时,锌刻度也找到了造成包括周涵、罗越在内,相当大一部分消费者当初得到“一年后过户”承诺,但一年期满后却收到平台“一年后缴清余款后随时过户”回复的分歧所在——毛豆平台在每款车型的分期购车方案中均对过户问题有相应解释,其共分为“公司名下牌照,一年后需结清尾数后过户”及“公司名下牌照,一年后不需结清尾数随时过户”两种。

值得注意的是,想要查找到这个标注为“一年后不需结清尾数随时过户”的方案,需要点击“查看全部分期方案”,这一点,是锌刻度在咨询销售为什么用户买车却上毛豆公司牌户原因时,经销售指导后才得知的。

或许正是因为大部分消费者没有想到这一点,也就没有向销售询问具体细则,更不知道原来低首付方案还有这么多种,过户条件其实早已隐藏其中。

此外,“一年后不需结清尾款随时过户”对应的方案算下来,其实是毛豆平台所有付款方案中总价最高的那一个。以锌刻度所选车型为例,如果选择“一年后不需结清尾款随时过户”对应的付款方案,锌刻度一共需要花费19.12万元左右,而该车市场价为15万元左右,多出了近4万元——即便是通过4S店分期贷款,也难以想象总价会如此高。

随后,锌刻度还拨打了在企查查上查询到的毛豆新车网办公室电话,截至发稿前,锌刻度多次致电都一直处于留言状态。

03

平台责任难以界定?

“融资租赁这种模式本身比较复杂,如果消费者对其认知不清晰就可能会产生误解。在合同法第条专门规定有融资租赁这种合同类型。”北京志霖律师事务所律师、网经社-电子商务研究中心研究员赵占领如此表示。

对消费者

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